在订单处(🎌)理延迟的情(🕧)况下，用户通常会通(💳)过客服渠道咨(🍅)询订单的情况。这给客服人(🚞)员带来了巨大的压(🎗)力。他们(🗨)需要应(⤵)对大(😡)量的咨询，同(🏜)时还要(⬅)保持良(🕯)好的沟(🤖)通和服务质量(👐)。在十一期间，客服人员的工作压力会明显增大。